منهج فرقة اعدادي هندسة منوف 2013 : محاضرة 1 : مهارات اتصال

من طرف **Eghelp** الخميس 03 أكتوبر 2013, 2:22 am

اضغط هنا للدخول لصفحة احدث ما اضيف للموقع

منهج فرقة اعدادي هندسة منوف 2013
محاضرة 1 : مهارات اتصال

( تنويه هام : اي خطأ مسؤليتي و ليست مسئولية الدكتور )

مكونات عملية الاتصال
1- مرسل communicator
2- ترجمة الافكار الى معاني Encoding
3- الرسالة و الوسيلة message & medium
4- تحويل المعاني الى افكار Decoding
5- المستقبل receiver
6- الاثر المرتد Feedback
7- شوشرة Noise

______________________
________(EGhelp)_______

الشوشرة
فقد جزء من المعلومات اثناء عملية الاتصال

______________________
________(EGhelp)_______

عوامل خلق فجوة الاتصال
- اختلاف العادات و التقاليد
- الحالة النفسية للمستقبل
- اختلاف المستوى الثقافي
- درجة لغة المستقبل بالمرسل
- خبرات المستقبل السابقة مع المرسل ( عادته معه )
- استخدام المرسل لالفاظ تحمل أكثر من معنى
- فقد جزء من المعلومات اثناء الارسال ( شوشرة )
- عدم اختيار المرسل الوقت المناسب لعملية الاتصال
- زيادة عدد الرسائل الموجهة

______________________
________(EGhelp)_______

اساليب زيادة فعالية الاتصال
( عكس عوامل خلق فجوة الاتصال )
- المتابعة بعد اصدار الرسالة
- السماح بالمناقشة مع المتسقبل للتأكد من فهم الرسالة
- تخيل نفسك مكان المستقبل
- التكرار باستخدام أكثر من وسيلة
- اختيار التوقيت المناسب
- تنمية جو من الثقة بين المستقبل و المرسل
- تشجيع الاتصال من اسفل الى اعلي
- ايجاد الفهم المشترك بين الرئيس و المرؤوس
- حاول ان تكون مستقبل جيد

______________________
________(EGhelp)_______

مصادر الرسالة
( عوامل ايصال الرسالة )
اولا المظهر : الوجه ، الاشارات ، تحديق العينين ، الثياب
ثانيا الحركات : الايماءات ، الحركات
ثالثا المكان : المساحة الطبيعية لعملية الاتصال - مجال حركة الشخص
رابعا الزمان : التوقيت - الساعة

______________________
________(EGhelp)_______

عوامل تحقيق الاتصال الفعال
- عندك الرغبة في الاستماع
- تصرف باسلوب المستمع المهتم
- استمع بهدف الفهم
- امتنع عن الكلام
- انظر الى المرسل
- ابتسم بطريقة لائقة
- ركز اهتمامك على المرسل
- تجنب التسرع في الحكم
- لا تثير روح العداء
- تخلص من كل ما يشغل انتباهك

	حلقات مسرح مصر
	مسلسل الاختيار3
	مسلسل العائدون
	مسلسل المداح 2
	الكبير أوي ج6
	تحميل مسلسل الحشاشين