منهج فرقة اعدادي هندسة منوف 2013 : محاضرة 1 : مهارات اتصال
صفحة 1 من اصل 1
منهج فرقة اعدادي هندسة منوف 2013 : محاضرة 1 : مهارات اتصال
من طرف Eghelp الخميس 03 أكتوبر 2013, 2:22 am
اضغط هنا للدخول لصفحة احدث ما اضيف للموقع
منهج فرقة اعدادي هندسة منوف 2013
محاضرة 1 : مهارات اتصال
( تنويه هام : اي خطأ مسؤليتي و ليست مسئولية الدكتور )
مكونات عملية الاتصال
1- مرسل communicator
2- ترجمة الافكار الى معاني Encoding
3- الرسالة و الوسيلة message & medium
4- تحويل المعاني الى افكار Decoding
5- المستقبل receiver
6- الاثر المرتد Feedback
7- شوشرة Noise
______________________
________(EGhelp)_______
الشوشرة
فقد جزء من المعلومات اثناء عملية الاتصال
______________________
________(EGhelp)_______
عوامل خلق فجوة الاتصال
- اختلاف العادات و التقاليد
- الحالة النفسية للمستقبل
- اختلاف المستوى الثقافي
- درجة لغة المستقبل بالمرسل
- خبرات المستقبل السابقة مع المرسل ( عادته معه )
- استخدام المرسل لالفاظ تحمل أكثر من معنى
- فقد جزء من المعلومات اثناء الارسال ( شوشرة )
- عدم اختيار المرسل الوقت المناسب لعملية الاتصال
- زيادة عدد الرسائل الموجهة
______________________
________(EGhelp)_______
اساليب زيادة فعالية الاتصال
( عكس عوامل خلق فجوة الاتصال )
- المتابعة بعد اصدار الرسالة
- السماح بالمناقشة مع المتسقبل للتأكد من فهم الرسالة
- تخيل نفسك مكان المستقبل
- التكرار باستخدام أكثر من وسيلة
- اختيار التوقيت المناسب
- تنمية جو من الثقة بين المستقبل و المرسل
- تشجيع الاتصال من اسفل الى اعلي
- ايجاد الفهم المشترك بين الرئيس و المرؤوس
- حاول ان تكون مستقبل جيد
______________________
________(EGhelp)_______
مصادر الرسالة
( عوامل ايصال الرسالة )
اولا المظهر : الوجه ، الاشارات ، تحديق العينين ، الثياب
ثانيا الحركات : الايماءات ، الحركات
ثالثا المكان : المساحة الطبيعية لعملية الاتصال - مجال حركة الشخص
رابعا الزمان : التوقيت - الساعة
______________________
________(EGhelp)_______
عوامل تحقيق الاتصال الفعال
- عندك الرغبة في الاستماع
- تصرف باسلوب المستمع المهتم
- استمع بهدف الفهم
- امتنع عن الكلام
- انظر الى المرسل
- ابتسم بطريقة لائقة
- ركز اهتمامك على المرسل
- تجنب التسرع في الحكم
- لا تثير روح العداء
- تخلص من كل ما يشغل انتباهك
منهج فرقة اعدادي هندسة منوف 2013
محاضرة 1 : مهارات اتصال
( تنويه هام : اي خطأ مسؤليتي و ليست مسئولية الدكتور )
مكونات عملية الاتصال
1- مرسل communicator
2- ترجمة الافكار الى معاني Encoding
3- الرسالة و الوسيلة message & medium
4- تحويل المعاني الى افكار Decoding
5- المستقبل receiver
6- الاثر المرتد Feedback
7- شوشرة Noise
______________________
________(EGhelp)_______
الشوشرة
فقد جزء من المعلومات اثناء عملية الاتصال
______________________
________(EGhelp)_______
عوامل خلق فجوة الاتصال
- اختلاف العادات و التقاليد
- الحالة النفسية للمستقبل
- اختلاف المستوى الثقافي
- درجة لغة المستقبل بالمرسل
- خبرات المستقبل السابقة مع المرسل ( عادته معه )
- استخدام المرسل لالفاظ تحمل أكثر من معنى
- فقد جزء من المعلومات اثناء الارسال ( شوشرة )
- عدم اختيار المرسل الوقت المناسب لعملية الاتصال
- زيادة عدد الرسائل الموجهة
______________________
________(EGhelp)_______
اساليب زيادة فعالية الاتصال
( عكس عوامل خلق فجوة الاتصال )
- المتابعة بعد اصدار الرسالة
- السماح بالمناقشة مع المتسقبل للتأكد من فهم الرسالة
- تخيل نفسك مكان المستقبل
- التكرار باستخدام أكثر من وسيلة
- اختيار التوقيت المناسب
- تنمية جو من الثقة بين المستقبل و المرسل
- تشجيع الاتصال من اسفل الى اعلي
- ايجاد الفهم المشترك بين الرئيس و المرؤوس
- حاول ان تكون مستقبل جيد
______________________
________(EGhelp)_______
مصادر الرسالة
( عوامل ايصال الرسالة )
اولا المظهر : الوجه ، الاشارات ، تحديق العينين ، الثياب
ثانيا الحركات : الايماءات ، الحركات
ثالثا المكان : المساحة الطبيعية لعملية الاتصال - مجال حركة الشخص
رابعا الزمان : التوقيت - الساعة
______________________
________(EGhelp)_______
عوامل تحقيق الاتصال الفعال
- عندك الرغبة في الاستماع
- تصرف باسلوب المستمع المهتم
- استمع بهدف الفهم
- امتنع عن الكلام
- انظر الى المرسل
- ابتسم بطريقة لائقة
- ركز اهتمامك على المرسل
- تجنب التسرع في الحكم
- لا تثير روح العداء
- تخلص من كل ما يشغل انتباهك
Eghelp- مشرف عام
-
عدد المساهمات : 2821
مواضيع مماثلة» منهج فرقة اعدادي هندسة منوف 2013 : محاضرة 1 : English
» منهج فرقة اعدادي هندسة منوف 2013 : محاضرة 2 : English
» شرح الوحدة الاولى منهج اللغة الانجلزية الصف الثالث الثانوي Unite 1
» اول التوقعات : طب 97.8 % ، صيدلة 96.4% ، هندسة 92%
» الاول على هندسة اسكندرية يرفض تكريم مرسي
» منهج فرقة اعدادي هندسة منوف 2013 : محاضرة 2 : English
» شرح الوحدة الاولى منهج اللغة الانجلزية الصف الثالث الثانوي Unite 1
» اول التوقعات : طب 97.8 % ، صيدلة 96.4% ، هندسة 92%
» الاول على هندسة اسكندرية يرفض تكريم مرسي
صفحة 1 من اصل 1
صلاحيات هذا المنتدى:
لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
